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北美领先即时配送巨头DoorDash今年第二季完成了9.7亿份订单，人工季度营收45亿美元，颠覆一家仅有300家签约餐馆的外卖开云kaiyun手机官网入口小公司却成为它的心腹大患。

这家名为Bites的业务十人初创公司通过ChatGPT接单——与平台抽成高达15%甚至30%的传统外卖业务不同，Bites每单只收1美元，人工许多餐馆不顾DoorDash的颠覆警告选择与Bites合作，或者两头均沾。外卖在餐品相同的业务情况下，两家的人工开云kaiyun手机官网入口订单金额可相差15美元之多：

Bites在所谓的“原生AI应用”中提供ChatGPT聊天接口，用户无需借助第三方平台便可通过ChatGPT向Bites合作餐厅下单，颠覆该模式不仅颠覆传统即时配送业务，外卖传统零售网站以及共享出行平台均面临生存危机。业务

在AI领域投下重注的人工零售巨头亚马逊对此格外警惕，去年便采取法律行动，颠覆阻止人工智能公司Perplexity的外卖代理浏览其网站并下单；Meta推出拟人化智能体Muse后，亚马逊第一个蹦出来阻止Muse下单，并在订单电邮中删除商品详情，以免被AI代理利用。

如果将来用户只使用基于大模型的智能体来安排日常生活，网页与App还有什么用？手机还需要一堆App吗？甚至手机本身是否有必要存在都成问题。亚马逊新近推出的Alexa平板向好色先生视频APP展示了下一代手机的雏形，Alexa智能体无处不在：

圈内盛传亚马逊正在研发基于Alexa的新手机，由于Alexa平板慷慨地向用户提供免费Alexa Plus服务（该服务本属于收费项目，需订阅Prime会员），分析师认为亚马逊此举是为研发中的新手机进行预演。

Alexa Plus基于文字与语音输入，智能体可读取用户的语音指令或屏幕所显示的内容。与友商的Gemini或Siri类似，除常见的购物建议外，还能通过双向自由交流为用户提供建议。比如将平板的摄像头对准漏水的管道，Alexa可以告诉用户如何修理，所缺物资可直接下单。

亚马逊无需背负历史包袱，它的新手机可以采用所谓“生成式用户界面”，该界面淘汰了传统应用商店，用户想干什么直接吩咐就行。如果将来把这套界面用在智能眼镜上，则手机也被淘汰了。